Dasar Privasi altra66

Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh altra66 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, mengakses perkhidmatan, atau berinteraksi dengan platform altra66 dalam apa jua kapasiti. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan altra66, anda bersetuju untuk terikat dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

altra66 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan sentiasa berusaha memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh integriti, ketelusan, dan keselamatan.

Maklumat yang Kami Kumpul

altra66 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat, dan mematuhi keperluan pelesenan. Maklumat yang kami kumpul merangkumi:

• Maklumat pengenalan diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel. Maklumat ini diperlukan semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti.
• Maklumat kewangan: Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nombor akaun e-wallet, maklumat berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran. Altra66 tidak menyimpan sebarang nombor kad kredit atau kata laluan perbankan anda.
• Maklumat penggunaan platform: Rekod aktiviti permainan, sejarah pertaruhan, rekod bonus yang dituntut, pilihan permainan, dan masa akses platform.
• Maklumat teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, jenis peranti, sistem operasi, dan data sesi yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform kami.
• Maklumat komunikasi: Rekod surat-menyurat antara anda dengan pasukan sokongan pelanggan altra66 melalui live chat atau e-mel.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul oleh altra66 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:

• Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna anda serta memastikan keselamatannya.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh pelesenan antarabangsa kami.
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang responsif dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan, dan kemas kini dasar.
• Mempertingkat kualiti perkhidmatan kami berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas pengguna.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkenaan.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

altra66 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya mungkin dikongsi dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Apabila anda melaksanakan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay, atau aset kripto (USDT, BTC, ETH), maklumat yang diperlukan akan dihantar kepada pembekal berkenaan semata-mata untuk memproses transaksi tersebut.
• Pembekal perisian permainan: Pembekal permainan yang menyediakan kandungan kepada platform kami mungkin menerima data statistik permainan yang tidak boleh dikenal pasti secara individu bagi tujuan pengoptimuman teknikal.
• Badan kawal selia dan pelesenan: Bagi memenuhi keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa, maklumat tertentu mungkin perlu dikemukakan kepada badan kawal selia yang berkenaan.
• Keperluan undang-undang: Dalam situasi di mana kami diwajibkan secara sah untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa, kami akan mematuhi perintah mahkamah atau notis undang-undang yang sah.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform altra66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah penjelasan mengenai penggunaan kuki kami:

• Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu memasukkan kata laluan berulang kali semasa menggunakan platform dalam satu sesi yang sama.
• Kuki pilihan: Menyimpan tetapan dan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan permainan supaya pengalaman anda lebih selesa.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan. Data ini tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

Langkah-Langkah Keselamatan Data

altra66 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan. Langkah-langkah utama yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma hash yang kukuh — kami tidak boleh melihat kata laluan asal anda.
• Kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan bertauliah sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugasan mereka.
• Pengauditan keselamatan secara berkala oleh pasukan keselamatan siber bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kerentanan.
• Sistem pemantauan 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan data.
• Sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan bencana untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan berterusan.

Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna altra66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan dengan teliti:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
• Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan pelesenan yang mesti kami penuhi.
• Hak mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang diiktiraf oleh dasar ini.
• Hak membantah pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan altra66 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Tempoh Pengekalan Data

altra66 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif dan bagi tempoh yang diperlukan selepas itu untuk memenuhi keperluan undang-undang, pelesenan, dan penyelesaian sebarang pertikaian yang belum selesai. Secara umumnya:

• Rekod transaksi kewangan dan data pengesahan identiti (KYC) disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang konsisten dan menyelesaikan sebarang pertikaian.
• Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, kami akan memadam atau menyahpersonalkan data anda dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada kewajipan pengekalan yang berkenaan.

Larangan bagi Individu Bawah Umur

Platform altra66 adalah terhad sepenuhnya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Semua pemohon akaun dikehendaki mengemukakan bukti umur yang sah semasa proses pengesahan identiti.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Pindaan kepada Dasar Privasi

altra66 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemaskini tarikh "Berkuat kuasa" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan yang berlaku.
• Dalam kes perubahan yang signifikan, menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform altra66 selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda kepada versi yang dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan altra66 yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Pasukan kami menyediakan bantuan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat dan membantu anda memahami cara data anda diuruskan.